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伊豆高原のコテージのキャンセルについて
伊豆高原のコテージのキャンセル
伊豆高原のコテージのキャンセルポリシー

キャンセル料・各種手配料等や個人情報保護法に基づいた、下記事項にご同意いただいた方のみに、ご利用いただいております。
 

各種手配料・キャンセル料等

 

 【ご予約に際して】

 新規予約手配料は、1名につき100円がかかります。
 

 【ご予約後の変更/キャンセル】

 変更やキャンセルに関してましては、メールにての受付はしておりません。必ずお電話にてご連絡御願い致します。メール・FAXにてご連絡いただいても無効となり、日程によってはキャンセル料が発生してしまいますので十分ご注意下さい。
 

 ●変更手配料について

 ①ご予約後の宿泊代金金額の増減を伴う変更は、ご予約日から宿泊日21日前までは変更手数料として、変更1回に付き500円がかかります。
 ②取消料(キャンセルチャージ)のかかってる日程(20日前~)で減額した場合、宿泊金額の総額/差額に対して、上記変更手数料の他に取消料(キャンセルチャージ)がかかります。また取消料(キャンセルチャージ)のかかってる日程(20日前~)で宿泊日程/宿泊施設を変更した場合は、一旦従前の日程・宿泊施設をオールキャンセルして新たに予約を取り直すことになり、全額に対してキャンセルチャージがかかります。
 
 ③変更により宿泊代金が増額する場合は、21日より前でも20日前を切っていても変更手数料1回500円のみとなります。
 
※変更がある場合は、宿泊日21日前までに、1回で済まされた場合、変更手数料1回500円のみで済みます。
 

 ●取消(キャンセル)手配料について

  予約日21日前までは、新規予約時の手配料1名100円に加え、取消し(キャンセル)手配料として、1件に付き500円いただきます。
 

 ●取消料(キャンセルチャージ)について

  宿泊日の前日より起算して、20日前を切ってから取消し(オールキャンセル)/キャンセルチャージのかかる変更/日程変更/施設変更となった場合は、上記の取消(キャンセル)手配料に加え、宿泊施設へ支払う為の取消し(キャンセルチャージ)料もかかります。※下記の表参照
 
※表1 全てキャンセル(オールキャンセル)、又は金額が減額した場合(変更)/日程変更(オールキャンセル扱い)/施設変更(オールキャンセル扱い)にかかる取消料(キャンセルチャージ)の合計
 

取消日 21日以前 20~8日前 7~2日前 前日 当日
新規予約手配料
として
100円×
人数分
100円×
人数分
100円×
人数分
100円×
人数分
100円×
人数分
取消(キャンセル)
手配料として
 500円 500円 500円  500円 500円
取消料
(キャンセルチャージ)
0円 キャンセル総額又は差額の20% 総額又は差額の30% 総額又は差額の40% 総額又は差額の100%

 
 ※取消日は旅行開始日の前日より起算します。弊社営業時間内での対応となりますので、20日前が弊社の休業日に当たる場合は、その前営業日・営業時間内までにご連絡頂いた分までが取消料(キャンセルチャージ)がかからない分となりますのでご注意下さい。(手配料はどんな日程でもかかります)
 ※ご宿泊当日、チェック・インが17時過ぎる場合は、必ず現地に連絡を入れて下さい。予定チェックイン時間までに連絡がない場合、当日キャンセル(キャンセルチャージ料100%)と見なされ、鍵の受渡しができずご宿泊いただけない場合もございます。十分ご注意下さい。
 
 
 
 

個人情報のお取り扱いについて

 
1. 弊社は、利用者が弊社サービスをご利用する過程において、弊社が知り得た情報を弊社サービス提供の目的のため使用できるものとします。
 
2. 利用者が弊社サービスをご利用する過程において、弊社が知り得た情報に関し、弊社及び提携企業(宿泊施設等)以外に利用者の個人情報を
開示することは原則として致しません。但し、以下のケースにおいて個人情報を開示又は使用する場合があります。
 
・法令及び国家機関等により開示が求められた場合
・弊社が、弊社サービスの利用動向の分析のためアンケート・統計資料の作成等を行う場合
 
 
* 下記項目の内、「同意する」で申し込まれた場合は、キャンセル料・各種手配料が発生する正式なお申し込みとなります。
空き室状況をはじめ各種のお問い合わせは、お問い合わせメールで御願い致します。→お問い合わせメール
 
また、お電話でもお受けしておりますので、お気軽にご連絡下さい。
営業時間:平日10時~18時 (土日祝年末年始・休業致します) TEL 03-3666-0658

 
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